Публичная оферта MAYZ

Этот веб-сайт управляется командой MAYZ. На сайте термины «мы», «нас» и «наш» относятся к команде MAYZ. MAYZ предлагает использование этого веб-сайта, включая всю информацию, инструменты и услуги, доступные на этом сайте, Вам, пользователю, при условии вашего согласия со всеми положениями, условиями, правилами и уведомлениями, изложенными в настоящей публичной оферте.

Продавец – организация независимо от ее организационно-правовой формы, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом. Продавцом по настоящей Оферте является бренд “MAYZ”. Физическое лицо, выступающее стороной настоящей Оферты, является ИП Минасян С.Г.(ИНН: 231713587892, ОГРН: 321774600505855) ;

Сайт – интернет-портал доступный по адресу: https://mayz.jewelry, включая поддомены, а также программное обеспечение, представленное на интернет-портале;

Публичная Оферта - это предложение товара (услуги) в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи;

Товар – это перечень наименований продукции, представленный в Интернет-магазине на сайте https://mayz.jewelry дату оформления заказа Покупателем;

Посетитель – лицо, просматривающее Сайт без цели Заказа;

Покупатель – пользователь, который заказал или приобрел Товары на Сайте и услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью;


Услуги - услуги по доставке и другие подобные услуги, оказываемые Продавцом или третьими лицами по поручению Продавца, виды и стоимость которых доводятся до сведения Покупателя в настоящем Договоре и Интернет-магазина на сайте https://mayz.jewelry;


Заказ – сформированный на Сайте Покупателем запрос на покупку Товаров для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, содержащий количество, ассортимент и комплектность Товара;

Курьерская служба – третье лицо, оказывающее услуги Продавцу по доставке Заказов.

Термины, используемые в документе и на сайте https://mayz.jewelry, следует трактовать согласно настоящему разделу. В случае отсутствия определения в настоящем разделе, термины трактуются согласно законодательству РФ.

Продавец предлагает сделать Заказ на изложенных ниже условиях. Условия являются публичной Офертой ( далее Оферта) в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Предложение распространяется на все виды Товара, пока Товар с описанием присутствует на Сайте.

Продавец может в любой момент изменить условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция Оферты действительна с момента ее опубликования на Сайте. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

Акцепт Оферты (далее – «Договор») происходит в момент Заказа через Сайт https://mayz.jewelry.

Договор считается заключенным с момента предоставления Покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьим лицам, но при этом Продавец самостоятельно несет ответственность за исполнение Договора. Все права и обязательства перед Покупателем по Договору возникают непосредственно у Продавца.

Чтобы оформить Заказ Покупатель добавляет Товар «В корзину» на Сайте, заполняет форму (ФИО, адрес электронной почты, телефон, способ доставки, адрес доставки) и нажимает на кнопку «Купить». После чего Заказ считается оформленным.

После оплаты Заказа на Сайте Покупателю направляется автоматическое электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

При необходимости Продавец уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки Заказа по телефону, электронной почте и (или) посредством личных сообщений в социальной сети Instagram. Дата доставки зависит от наличия Товара у Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

По готовности Заказа Продавец связывается с Покупателем при помощи электронного письма или звонка. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

Покупатель несет ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

Фотографии, сопровождающие Товар, являются простыми иллюстрациями к Товару и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Описания и (или) характеристики Товара не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации о Товаре Покупатель может обратиться к Продавцу доступными на Сайте способами.

Вес, размер и цвет покрытия изделия могут отличаться от студийных образцов и фотографий, представленных на Сайте, в связи с ручным производством и уникальностью каждого изделия.

Продавец обеспечивает наличие Товара, представленного на Сайте. Если Товар отсутствует в наличии, в описании присутствует соответствующая отметка. Нажимая кнопку «Заказать» на Товар, которого нет в наличии, Покупатель дает согласие на обработку персональных данных (ФИО, адрес электронной почты, телефон, способ доставки, адрес доставки) и вносится в лист ожидания.

При отсутствии заказанного Покупателем Товара у Продавца, последний вправе исключить Товар из Заказа или аннулировать Заказ Покупателя. В таком случае Продавец уведомляет Покупателя электронным письмом по адресу, указанному Покупателем.

В случае аннулирования Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

Способы и ориентировочные сроки доставки Товара, реализуемого Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка». Конкретные сроки доставки могут быть дополнительно согласованы сторонами при подтверждении Заказа.

Стоимость доставки за пределы Российской Федерации зависит от тарифов курьерских служб и веса Заказа, сообщается Покупателю индивидуально и осуществляется только по полной предоплате Заказа.

Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в качестве получателя (далее – «Получатель»). При невозможности получения Заказа Получателем, Заказ может быть вручен третьим лицам, которые предоставят сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя).

Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

Риск гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему (или указанному им Получателю) Заказа при самовывозе либо с момента передачи Товара курьерской службе при оформленной доставке. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость Заказа и доставки в полном объеме после получения от курьерской службы подтверждения утраты Заказа.

Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю.

При принятии Товара от курьера Получатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие Заказу и целостность упаковки.

Осуществление доставки – это отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара.

Для Клиентов из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин.

Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.

При неверном указании цены Товара на Сайте, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если оплаченный Заказ был аннулирован, то Продавец вернет Покупателю оплаченную сумму тем же способом, которым она была уплачена.

Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

Продавец вправе предоставлять скидки на Товар. Виды скидок, порядок и условия начисления определяются Продавцом и указываются на Сайте.

В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Покупатель вправе возвратить или обменять Товар, приобретенный на Сайте, в течение 7 (семи) календарных дней, начиная со следующего дня после получения Товара, уведомив об этом Продавца путем направления письма на адрес электронной почты: INFO@MAYZ.JEWELRY.

В целях совершения возврата или обмена Товара Покупатель предоставляет Продавцу заявление о возврате, копию паспорта и Товар. При этом заявление о возврате Товара будет считаться полученным Продавцом только в момент получения Продавцом возвращаемого Товара Покупателя.

Возврат или обмен Товара возможен при соблюдении следующих условий:

- Сохранен товарный вид изделия (отсутствие загрязнений, пятен, царапин, потертостей, вмятин, порезов, разрывов и других следов эксплуатации);

- Наличие бирки и пломбы на изделии;

- Наличие документа, подтверждающего факт покупки (чек);

- Товар не имеет индивидуально-определенных свойств (любые нанесения на товар, при которых товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, например индивидуальная гравировка и т.д).

Покупатель вправе обменять полученный Товар на аналогичный Товар другого размера и (или) цвета покрытия, на иной Товар равноценный по стоимости либо меньшей или большей стоимости с условием возврата Покупателю разницы между стоимостью Товаров либо с условием доплаты Покупателем разницы между стоимостью Товаров соответственно.

Отправка Покупателем Товара осуществляется по адресу, указанному в разделе Возврат.

Расходы на доставку Товара для возврата или обмена несет Покупатель.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Продавцом возвращаемого Товара. Способ возврата устанавливается по соглашению между Продавцом и Покупателем. В случае перечисления Продавцом денежных средств на банковский или иной счет Покупателя, срок их поступления зависит от условий банка Покупателя.

Продавец отправляет Товар Покупателю при его наличии в обмен возвращенного Товара в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Продавцом возвращенного Товара и заявления о возврате с копией паспорта. В случае если Товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. По соглашению Покупателя с Продавцом обмен Товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

По согласию сторон Продавец и Покупатель могут установить иной порядок и (или) условия возврата или обмена Товара.

Гарантия на покрытие изделия действует в течение 30 дней со дня получения Товара. В течение указанного гарантийного срока Покупатель вправе один раз обратиться к Продавцу за получением бесплатной услуги обновления покрытия или ремонта изделия, а по истечении вышеуказанного срока услуга может быть предоставлена за отдельную плату.

В случае обнаружения скрытых недостатков изделия Покупатель вправе обратиться к Продавцу для согласования способа их устранения в течение 6 месяцев с момента получения Товара.

Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами.

Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.

Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

Продавец обрабатывает персональные данные согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».

Подробнее о том, какую информацию Продавец собирает, о порядке обработки, порядке защиты информации Продавцом указано в политике в отношении обработки персональных данных (в разделе Политика конфиденциальности).

Совершая акцепт Оферты в порядке, указанном в разделе 3 Оферты и согласно статье 15 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи.

Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно (частично или полностью) недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.

Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине https://mayz.jewelry имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

В случае возникновения вопросов и претензий необходимо обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающие споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения спор рассматривается в суде согласно законодательству РФ.

Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

Срок действия настоящей Оферты не ограничен.